‘स्वयं-सेवा’ iPhone मरम्मत जारी करने के बाद Apple को आलोचना का सामना करना पड़ा

Apple ने इस सप्ताह एक “स्वयं-सेवा” iPhone मरम्मत कार्यक्रम शुरू किया, जिसमें ग्राहक स्वयं पुर्जे प्राप्त करते हैं और उनका आदान-प्रदान करते हैं। कुछ दिनों बाद, सबसे प्रसिद्ध तकनीकी सहायता कंपनियों में से एक ने प्रौद्योगिकी दिग्गज के कदम की आलोचना की। iFixit स्वीकार करता है कि यह कदम एक महत्वपूर्ण कदम है, लेकिन कहते हैं कि प्रत्येक घटक को IMEI से मिलाने की आवश्यकता Apple को शक्ति प्रदान कर सकती है अनौपचारिक वस्तुओं से लैस iPhones की भविष्य की मरम्मत से इनकार करें.

मरम्मत का अधिकार उस आंदोलन का नाम है जो ब्रांडों से मांग करता है उपभोक्ता अधिकारों की अधिक गारंटी खरीदे गए उत्पादों के बारे में, विशेष रूप से जब उन्हें स्वयं सुधारने या संशोधित करने में सक्षम होने की बात आती है। हालांकि हाल ही में ब्राजील में, संयुक्त राज्य अमेरिका और यूनाइटेड किंगडम जैसे देशों में इस विचार को मजबूत किया गया था।

पुष्टि करें कि Apple ब्राजील में iPhone 13 के उत्पादन की पुष्टि करता है (लेकिन कीमतें नहीं बदलती हैं)

ऐप्पल की आवश्यकता होगी कि उपभोक्ता द्वारा मरम्मत के लिए खरीदे गए हिस्सों को सीरियल नंबर या आईएमईआई के साथ जोड़ा जाए – फोटो: प्रजनन / iFixit

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अभी के लिए, स्व-मरम्मत सेवा केवल संयुक्त राज्य में उपलब्ध है और iPhone 12, iPhone 13 और iPhone SE 2022 लाइनों से सेल फोन को कवर करती है। कार्यक्रम 2022 में यूरोप में आने की उम्मीद है। Apple ने सूचित किया टेकटूडो कि ब्राजील में इसे लॉन्च करने का कोई पूर्वानुमान नहीं है।

एलिजाबेथ चेम्बरलेन के अनुसार, स्थिरता निदेशक iFixit, प्रवृत्ति यह है कि Apple मरम्मत घटकों की आपूर्ति को सीमित कर देगा, क्योंकि उपलब्धता अधिक नौकरशाही कदमों पर निर्भर करेगी जो आज मौजूद नहीं हैं। यह आवश्यकता की कंपनी द्वारा अपनाई गई नीति का परिणाम होगा द्वारा भेजे गए भाग सेब के साथ जोड़ा जाना आईएमईआई – प्रत्येक उत्पाद का सीपीएफ का प्रकार – या क्रमांक.

गौरतलब है कि हाल ही में कंपनी ने घोषणा की कि वह खोए और चोरी हुए iPhones की मरम्मत करने से इंकार कर देगा. क्यूपर्टिनो दिग्गज के तकनीशियनों को अब मरम्मत के साथ आगे बढ़ने से पहले डेटाबेस में आईफोन के सीरियल नंबर और आईएमईआई को सत्यापित करना होगा। टेकटूडो पाया गया कि नवीनता का प्रभाव ब्राजील के ग्राहकों पर भी पड़ना चाहिए।

iFixit के अनुसार, उपाय Apple को भविष्य में उस उपयोगकर्ता के स्मार्टफोन की मरम्मत करने से मना करने की अनुमति देता है, जो उदाहरण के लिए, घर पर अपने डिवाइस की मरम्मत के लिए तीसरे पक्ष के भागों का उपयोग करता है। इतना ही नहीं, बल्कि Apple सेल्फ सर्विस चाहने वाले ग्राहक कंपनी के एक पेशेवर पर भरोसा करेंगे, जो कुछ लोगों को परेशान कर सकता है।

रेड आईफोन 13 – फोटो: थासियस वेलोसो / टेकटूडो

गौरतलब है कि iFixit एक तकनीकी सहायता कंपनी है जो निःशुल्क मैनुअल प्रदान करती है जो आपको स्मार्टफोन और अन्य गैजेट्स को ठीक करना सिखाती है। वर्तमान में, पोर्टल मरम्मत के लिए उपकरण और पुर्जे भी बेचता है। उपकरण की मरम्मत करना मुश्किल बनाने के लिए संगठन का क्यूपर्टिनो जायंट की बहुत आलोचनात्मक होने का इतिहास रहा है।

इतना ही नहीं: के उपकरण सेब प्रदर्शन की गई मरम्मत दरों पर कम अंक प्राप्त करने की प्रवृत्ति होती है साइट द्वारा – जैसा कि iMac 2021 के मामले में है, जिसने 10 में से केवल 2 अंक प्राप्त किए।

Apple स्वयं दावा करता है कि स्व-मरम्मत कार्यक्रम यह हर किसी के लिए नहीं है. द्वारा की गई आलोचनाओं के बावजूद मुझे इसे ठीक करना है, वेबसाइट का कहना है कि वह इस क्षेत्र में कंपनी की प्रगति के बारे में आशावादी है। इस पहल की घोषणा से एक नया बाजार खुलता है जिसे अभी तक क्यूपर्टिनो की दिग्गज कंपनी ने नहीं खोजा है, जो हाल तक आईफोन मालिकों को अपने उपकरणों की मरम्मत करने की अनुमति देने के फैसले के खिलाफ था।

से जानकारी के साथ मुझे इसे ठीक करना है आत्मा MacRumors

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आईफोन 13 के बारे में सारांश देखें

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