Microsoft उत्पादों की स्व-मरम्मत की अनुमति कब देगा

एक लैपटॉप कंप्यूटर को रबर के मैलेट से तोड़ा जा रहा है, उसकी चाबियों को हर दिशा में घुमाया जा रहा है।

तस्वीर: लियोन नील / एएफपी (गेटी इमेजेज)

Microsoft अंततः अपने उत्पादों की स्व-मरम्मत की अनुमति देने के बारे में ईमानदारी से बात कर रहा है क्योंकि कई अन्य बड़ी तकनीकी कंपनियां अंततः अपने इलेक्ट्रॉनिक्स को ठीक करने पर अपनी पकड़ ढीली करना शुरू कर देती हैं।

Microsoft ने कहा है कि वह भविष्य में स्वयं-मरम्मत की दिशा में काम करेगा, धन्यवाद a हाल ही में जारी अध्ययन कंपनी द्वारा कमीशन किया गया जो कहता है कि कचरे और उत्सर्जन के मामले में पर्यावरण के लिए बड़े पैमाने पर लाभ होगा यदि अधिक लोगों के पास उपकरणों की मरम्मत का विकल्प होता है, हालांकि यह एक अधिकृत मरम्मत करने वाले के माध्यम से हो सकता है.

यूके स्थित बिजनेस मैनेजमेंट कंसल्टेंसी फर्म ओकडीन हॉलिंस की रिपोर्ट में कहा गया है कि किसी उत्पाद को बदलने के बजाय उसकी मरम्मत करने से संभावित अपशिष्ट और ग्रीनहाउस गैस उत्सर्जन में 92% की कमी आ सकती है। यदि उपयोगकर्ताओं के पास स्थानीय मरम्मत विकल्पों तक पहुंच है, विशेष रूप से नए Microsoft उपकरणों के साथ, तो उपयोगकर्ता की मरम्मत की बर्बादी में कमी और भी महत्वपूर्ण है।

अध्ययन ने मरम्मत के लिए विभिन्न परिदृश्यों को देखा, जिसमें इसे अमेरिका और चीन दोनों में कारखानों में भेज दिया गया था, और पाया गया कि फील्ड प्रतिस्थापन इकाइयों का उपयोग करके “अधिकृत सेवा प्रदाता” द्वारा मरम्मत सबसे टिकाऊ थी। वर्तमान में ASP मरम्मत केवल कुछ, नए Microsoft उत्पादों के कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। अध्ययन में इस बात पर भी जोर दिया गया कि इसके उत्पादों को डिजाइन करने के तरीके में हालिया बदलाव, उन्हें अलग करना और मरम्मत करना आसान बना दिया, स्थिरता के मामले में भी बड़े लाभ का पता चला।

हालांकि यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि अध्ययन स्वयं-मरम्मत पर ध्यान केंद्रित नहीं करता है, इसके बजाय Microsoft द्वारा अनुमोदित स्थानीय मरम्मत की दुकानों का उपयोग करने के लाभों की बात करता है, कारखाने में मरम्मत के लिए शिपिंग उपकरण, और उपकरणों को इस तरह से डिजाइन करना जिससे उन्हें ठीक करना आसान हो।

जैसा कि पहले द्वारा रिपोर्ट किया गया था पीसने के लिये अन्न, Microsoft पहले ही अध्ययन के निष्कर्षों पर कार्रवाई करने के लिए सहमत हो गया था जब इसे अंततः जारी किया गया था। पिछले साल के अंत में, टेक दिग्गज ने स्थिरता-केंद्रित निवेशक समूह द्वारा सामने रखे गए एक शेयरधारक संकल्प के लिए सहमति व्यक्त की जैसा आप बोते हैं. Microsoft न केवल स्व-मरम्मत पर अध्ययन को निधि देने के लिए सहमत हुआ, उसने अध्ययन के परिणामों पर कार्य करने का भी वादा किया।

फिर भी, ऐसा लगता है कि कंपनी अपना समय ले रही है, स्व-मरम्मत के पूर्ण कार्यान्वयन की दिशा में दौड़ने के बजाय फेरबदल कर रही है। एक बयान में, माइक्रोसॉफ्ट के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी “डिवाइस की मरम्मत में सुधार और डिवाइस की मरम्मत के लिए उपलब्ध विकल्पों का विस्तार करने के लिए वर्षों से कदम उठा रही है।”

प्रवक्ता ने कहा कि “निष्कर्ष हमारे उत्पाद डिजाइन और हमारे ग्राहकों के लिए डिवाइस मरम्मत विकल्पों के विस्तार की योजनाओं में सहायता करेंगे जो सुरक्षित, प्रभावी और टिकाऊ हैं।”

एक अलग Microsoft प्रवक्ता ने ग्रिस्ट को बताया “स्वतंत्र मरम्मत मरम्मत विकल्पों के इस पोर्टफोलियो का एक टुकड़ा है और 2022 के अंत तक, हम योग्य स्वतंत्र मरम्मत की दुकानों द्वारा कुछ उपकरणों की मरम्मत को सक्षम करने के लिए एक सीमित पायलट कार्यक्रम शुरू करेंगे।”

मरम्मत के अधिकार के पैरोकारों के लिए यह एक लंबी सड़क रही है, लेकिन इस साल की शुरुआत में Microsoft ने इस घटना पर एक वीडियो के साथ संकेत दिया था जिसमें दिखाया गया था कि कैसे सरफेस लैपटॉप एसई का खोल खोलें। इससे पहले, माइक्रोसॉफ्ट लगातार अपने उत्पादों को ठीक करने की उपयोगकर्ताओं की क्षमता पर बेहद कम स्कोर कर रहा था।

Microsoft कई अन्य कंपनियों में शामिल होगा, जिनमें शामिल हैं सैमसंग आत्मा गूगल, जो सेल्फ-रिपेयर कंपनी iFixit के साथ काम कर रहे हैं ताकि यूजर्स के लिए फोन रिपेयर करना आसान हो सके। बस इसी हफ्ते, Apple ने अपना खुद का जारी किया स्वयं सेवा मरम्मत कार्यक्रम आत्मा मरम्मत किट किराया, लोगों को iPhone 12, iPhone 13 और iPhone SE को ठीक करने के लिए आवश्यक भागों को खरीदने का अवसर देता है, भविष्य की योजनाओं के साथ अमेरिका के बाहर सेवा लाने और मैक उत्पादों की मरम्मत की सुविधा प्रदान करता है। हालांकि निश्चित रूप से, यह ऐप्पल नहीं होगा यदि कंपनी ने यह निर्धारित नहीं किया है कि नए भागों को स्थापित करने के बाद आपको अपने फोन को कॉन्फ़िगरेशन सॉफ़्टवेयर के साथ जोड़ना होगा।

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