डिलीवरी के पहले दिन से ही ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर किसी न किसी समस्या से जूझ रहे हैं। कुछ अपनी खरीद के बारे में उत्साहित हैं, और शिकायतें भी हैं – और खरीदार भ्रमित प्रतीत होते हैं यदि वे सिर्फ बचकाने हैं या कुछ और जटिल हैं।
हाल ही में कंपनी अपने ग्राहकों के लिए एक और बुरी खबर लेकर आई है। इलेक्ट्रिक स्कूटर बाजार में नवीनतम खिलाड़ी ओला इलेक्ट्रिक ने हाल ही में घोषणा की है कि वह 2022 के अंत तक अपने मूल इलेक्ट्रिक स्कूटर S1 का उत्पादन शुरू नहीं करेगी, और इस बीच यह सभी S1 ग्राहकों को S1 प्रो के सीमित संस्करण में अपग्रेड करेगी।
कंपनी S1 मालिकों को पूर्ण प्रदर्शन सुविधाओं को अनलॉक करने के लिए 30,000 रुपये के प्रीमियम का भुगतान करके S1 प्रो मॉडल में अपग्रेड करने का विकल्प देगी, या ग्राहक उसी सीमित रूप में स्कूटर का उपयोग जारी रख सकते हैं।
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ओला इलेक्ट्रिक ने इलेक्ट्रिक स्कूटर S1 के मालिकों को एक ई-मेल भेजा, जिसमें कहा गया था: “हमारे अधिकांश ग्राहकों ने S1 Pro को चुना है, इसलिए हम इसके उत्पादन को प्राथमिकता देते हैं और अब 2022 के अंत में केवल S1 संस्करण ही बनाएंगे। वहाँ प्रो जाने का कोई बेहतर समय नहीं है क्योंकि हम 21 जनवरी को शाम 6 बजे ओला ऐप पर अंतिम भुगतान विंडो खोलते हैं। अंतिम भुगतान करें।”
ओला के सीईओ भाविश अग्रवाल ने घोषणा के संबंध में थोड़ा स्पष्टीकरण दिया कि सभी S1 ग्राहकों को अपनी बुकिंग को एक स्कूटर में बदलने का अवसर मिलेगा जो S1 Pro के हार्डवेयर से लैस होगा, लेकिन जिसमें शीर्ष मॉडल का कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं होगा। . यह पेश किया गया मॉडल प्रदर्शन पहलू में सीमित होगा लेकिन अधिक महंगे संस्करण के समान सौंदर्यपूर्ण होगा।
सीमित S1 मॉडल S1 Pro के बड़े 3.97 kWh बैटरी पैक के साथ आता है, लेकिन 2.98 kWh बैटरी पैक के प्रदर्शन को प्रदान करेगा जो S1 बेस मॉडल में आना चाहिए। और अगर ग्राहक अपने सीमित मॉडल में प्रो मॉडल की सुविधाओं को रखने का फैसला करते हैं, तो वे 30,000 रुपये का भुगतान करने के बाद सुविधाओं को अनलॉक करने में सक्षम होंगे।
जबकि जो ग्राहक S1 मॉडल के लिए जाने के इच्छुक हैं, उन्हें अपने स्कूटर की डिलीवरी के लिए 2022 के अंत तक इंतजार करना होगा। इसके अलावा, कंपनी ने इस पराजय के कारणों पर टिप्पणी करने से परहेज किया है। कंपनी ने यह भी खुलासा किया है कि उसने अभी तक कोई भी S1 मॉडल नहीं बनाया है, यहां तक कि टेस्ट ड्राइव के लिए भी।
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